Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Flakon.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?
Chez Flakon, la qualité est notre priorité. Nos produits sont conservés dans des conditions optimales de température et emballés avec soin pour préserver toutes leurs saveurs jusqu'à votre porte.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un produit alimentaire ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits périssables ne peuvent pas être retournés. Toutefois, si un article arrive endommagé, contactez notre service client sous 48h.
Proposez-vous des options de coffrets cadeaux ?
Oui, Flakon propose une sélection de coffrets gastronomiques personnalisables, parfaits pour offrir. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé lors de la validation de votre panier.
Où puis-je trouver les informations nutritionnelles ?
Toutes les informations nutritionnelles et la liste des allergènes sont détaillées sur chaque fiche produit de notre site ainsi que sur l'étiquetage de l'emballage.